COVID-19 : horaires aménagés du Service Clients

En raison du confinement et du télétravail d’une partie de nos équipes, nos lignes téléphoniques sont désormais ouvertes de 09h00 à 17h00.

Afin de libérer nos lignes au maximum pour les urgences, merci de favoriser l’Espace Client VITOGAZ (accessible en 24/7 depuis Internet) pour notamment :

  • Commander du gaz en toute autonomie. Pas besoin de nous appeler, passez directement vos commandes de gaz depuis Internet.
  • Régler vos factures en quelques clics. Votre Espace Client est une plateforme web sécurisée, sur laquelle vous pouvez effectuer vos règlement en toute sécurité.
  • Mettre à jour la jauge de votre citerne. Vous êtes client VITOMATIC ? Pensez à mettre régulièrement à jour la jauge de votre citerne sur votre Espace Client, afin que nos équipes puissent vous livrer dans les meilleures conditions.

Votre Espace Client est accessible ici :

Si vous ne vous êtes encore jamais connecté, c’est ici :

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